Tu cuenta en Ualá Inversiones Capital no tiene costo de apertura ni mantenimiento.
Cuando operes Dólar MEP te cobraremos una comisión incluida en el total de la operación. Cada vez que hagas esto, te enviaremos por mail toda la información sobre tu compra y sus comisiones.
Dólar MEP es comprar bonos en pesos (por ej., AL30) y venderlos en dólares (por ej., AL30D). Tené en cuenta que, por regulación del BCRA (Banco Central de la República Argentina), al finalizar la compra los dólares se deben transferir a tu cuenta bancaria en dólares de tu titularidad.
Abrí la app de Ualá: ingresá a Inversiones 👉 Dólares para abrir tu cuenta de inversión. Para volver a operar con USD ya acreditados en tu banco, transferilos a la cuenta bancaria de Ualá; dentro de Inversiones 👉 Dólares, presioná el menú superior derecho y seleccioná “Cargar USD para la venta”.
Podés operar las veces que quieras, según tu capacidad económica y lo declarado en la DDJJ vigente.
Abrí la app de Ualá:
1. Ingresá a "Dólar MEP".
2. En Comprar: indicá el monto, leé y aceptá la Declaración Jurada.
3. Confirmá. Vas a ver los dólares en tu cuenta; puede tardar unos minutos.
Tené en cuenta:
- Los dólares acreditados en tu Cuenta de inversión deben transferirse a tu cuenta bancaria en dólares de tu titularidad informada previamente.
- No podés volver a operarlos hasta transferirlos previamente.
- Asegurate de tener saldo en pesos en tu cuenta Ualá.
- Transferencias: lun a vie 10:00 a 23:30 hs (hábiles).
- Horario de mercado: lun a vie 10:35 a 16:55 hs (hábiles).
Abrí la app de Ualá:
1. Accedé a tus inversiones: desde la pantalla principal, tocá la sección "Inversiones" que aparece debajo de tu saldo.
2. Seleccioná Dólares: elegí "Dólares" del menú de Inversiones.
3. Configurá tu venta: tocá "Vender", ingresá el monto en dólares, leé y aceptá la declaración jurada y confirmá la operación.
4. Recibí tus pesos: ¡Listo! Vas a recibir los pesos al instante en tu cuenta.
Importante: solo podés operar de lunes a viernes de 10:35 a 16:55 hs (días hábiles). Fuera de este horario, las operaciones quedarán pendientes para el próximo día hábil.
El monto mínimo de compra y venta de dólares MEP es de USD 5.
Si estás teniendo problemas técnicos para realizar inversiones en Dólar MEP, por favor seguí estos pasos para solucionarlo:
1. Reiniciá tu sesión: salí de la app (cerrar sesión) y volvé a ingresar con tu usuario y contraseña. Muchas veces esto refresca los datos y permite avanzar.
2. Verificá actualizaciones: entrá a tu Play Store (Android) o App Store (iOS) y chequeá si tenés la última versión de Ualá disponible. Si ves el botón "Actualizar", hacelo antes de intentar de nuevo.
Si después de estos pasos seguís sin poder avanzar, necesitamos investigar qué está pasando. Por favor, contactanos por el chat de la app y envianos una captura de pantalla del error o de la pantalla donde se traba, y confirmación de si pudiste cerrar sesión y actualizar.
Abrí la app de Ualá:
1. Ingresá a "Invertir" desde la parte superior derecha. Seleccioná "Dólares" y "Transferir".
2. Ingresá el CBU de una cuenta bancaria en dólares de tu titularidad o de tu caja de ahorro en dólares.
3. Elegí el monto que querés transferir, ¡y listo!
La transferencia la podés hacer los días hábiles de 10.35 a 16.55hs. Tené en cuenta que puede demorar hasta 24 horas hábiles en acreditarse.
El horario de mercado para comprar o vender Dólar MEP es de lunes a viernes de 10.35 a 16.55 hs (sólo días hábiles).
Para transferir, sólo días hábiles de 10:00 a 23:30 hs. La transferencia puede demorar hasta 48 horas hábiles en acreditarse.
Acreditación en la app: la operación de compra de Dólar MEP se acredita al instante. ¿Dónde ver tus dólares? Los dólares quedan disponibles en la sección Inversiones > Dólares de la app. Transferencia a tu CBU en dólares: podés optar por transferirlos a tu cuenta bancaria en forma automática si tenés configurada la transferencia automática, o de forma manual cuando quieras desde la app.
Si tu transferencia no llega: Primero contactate con tu banco para verificar si hay algún inconveniente. Si ya lo hiciste y sigue sin acreditarse, tocá "Contáctanos" para que podamos ayudarte.
Para vender dólares MEP, tenés que tener saldo disponible en dólares en tu Cuenta de inversión.
Abrí la app de Ualá: ingresá a la sección Inversiones, seleccioná Dólares en la solapa superior y luego Ingresar.
Tanto si tenés configurada la transferencia automática como si te transferís manualmente los dólares MEP, la acreditación en tu banco puede demorar hasta 2 días hábiles, según las condiciones del mismo.
Si pasado ese tiempo no los ves, te recomendamos contactar a tu banco, ya que algunos tienen límites para recibir transferencias en dólares y eso puede variar según la entidad.
Para operar con Dólar MEP, primero tenés que abrir una cuenta de inversión en Ualá Inversiones desde la app. Tenés que cumplir estos requisitos: ser mayor de 18 años y ser ciudadano argentino o extranjero residente.
Si desactivás la transferencia automática, tus dólares quedan disponibles en la sección Dólares dentro de Inversiones.
Abrí la app de Ualá:
1. Ingresá a tu cuenta y seleccioná "Transferir".
2. Ingresá tu CBU en dólares.
3. Elegí el monto y listo.
Si tenés configurada la transferencia automática, cuando compres dólares serán transferidos automáticamente a tu cuenta bancaria en dólares informada previamente.
La cotización que encontrás en la sección Inversiones con Ualá Inversiones dentro de la app de Ualá es estimada porque depende de la cotización del bono con el que operás en el mercado y puede variar, incluso durante el día.
La estimación solo puede tomarse como referencia si no existe variación en el precio del bono utilizado para esta operación.
Para que podamos ayudarte con tu consulta específica sobre el mercado de capitales, por favor contactanos por el chat de la app de Ualá o escribinos a hola@uala.com.ar detallando tu duda sobre el cálculo del rendimiento del dólar MEP.
Si visualizás un error al transferir dólares desde la sección Dólar MEP a una cuenta externa, por favor, contactanos por el chat o escribinos a hola@uala.com.ar desde tu mail registrado.
Si la operación figura como exitosa pero no ves el dinero acreditado, tené en cuenta que las transferencias en dólares tienen un plazo de acreditación de hasta 24 horas hábiles. Si todavía no pasó ese tiempo, te pedimos aguardar a que se cumpla el plazo.
Si ya pasaron las 24 horas hábiles y el dinero sigue sin verse reflejado, contactanos por el chat de la app o a hola@uala.com.ar compartiéndonos el comprobante de la transferencia. Para obtenerlo, ingresá a la app de la entidad desde donde enviaste los fondos, buscá la operación en tu actividad y hacé clic sobre el movimiento para que se abra todo el detalle.
Si una transferencia de dólares no se acreditó, podés operar compra de Dólar MEP y luego transferir USD.
Abrí la app de Ualá:
1. Ingresá a la sección Inversiones que está debajo de tu saldo en el inicio de la app.
2. Seleccioná #dolar-mep#.
3. Elegí la opción Comprar e ingresá el monto que quieras.
4. Confirmá y ¡listo! Se te acreditan los dólares en el acto.
5. Vas a ver disponibilizados los dólares al instante en tu cuenta para, en el momento que quieras, elegir la cantidad de USD que querés transferir y hacerlo manualmente.
El proceso de transferencia se puede realizar de lunes a viernes de 10:00 a 23:30 hs, sólo días hábiles. El horario de mercado para poder operar es de lunes a viernes de 10:35 a 16:55 hs, sólo días hábiles.
Si necesitás ayuda, por favor, contactanos por el chat de la app para revisar tu situación.
Si transferiste dólares al CBU de Ualá para vender Dólar MEP y no se acreditaron, tené en cuenta lo siguiente: los dólares deben provenir de una cuenta de la que seas titular. Si la transferencia salió desde la cuenta de un tercero y los USD no se acreditaron, verificá que seguramente se canceló y los dólares volvieron a tu cuenta. También, tené presente que puede demorar hasta 24 hs hábiles.
Si ya pasó ese plazo y aún no se acreditó, por favor, contactanos por el chat de la app para revisar tu situación.
